為充分發(fā)揮北京地區(qū)博物館在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的作用，不斷提升博物館社會(huì)教育和公共文化服務(wù)質(zhì)量，助力首都全國文化中心、國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)及“博物館之城”建設(shè)，日前，北京市文物局正式印發(fā)關(guān)于北京地區(qū)博物館開展社教工作的指導(dǎo)意見（以下簡稱“意見”）。

意見明確提出，博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦館宗旨，結(jié)合本館特點(diǎn)開展形式多樣、生動(dòng)活潑的社會(huì)教育和服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，博物館要?jiǎng)?chuàng)新教育理念和傳播方式，把博物館資源與中小學(xué)課堂教學(xué)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位主題教育等活動(dòng)的實(shí)施有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)博物館分眾教育的針對(duì)性。

意見強(qiáng)調(diào)，博物館要弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，策劃推出傳承發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、打造闔家團(tuán)圓同心筑夢美好氛圍的精品展覽和文化活動(dòng)，并根據(jù)本館實(shí)際情況適時(shí)延長開放時(shí)間或舉辦夜場活動(dòng)以滿足廣大觀眾假日文化需求。

在規(guī)范講解服務(wù)方面，意見指出，對(duì)常設(shè)展覽、臨時(shí)特展要提供定時(shí)專業(yè)講解服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上積極為觀眾提供更多班次的公益性講解。專職講解力量不足的情況下合理依托志愿講解力量補(bǔ)足，也可根據(jù)本館實(shí)際情況適度開展預(yù)約講解服務(wù)。博物館應(yīng)提供充足的語音導(dǎo)覽設(shè)備，結(jié)合智能導(dǎo)覽等多種自助方式，滿足觀眾深度解讀展覽的需求。

意見提到，鼓勵(lì)全市各類中小學(xué)和高等院校將博物館社會(huì)教育活動(dòng)納入年度教學(xué)計(jì)劃；博物館研學(xué)活動(dòng)課程的設(shè)置和開展，應(yīng)切實(shí)符合辦館宗旨和特色，在深入挖掘館藏資源的文化內(nèi)涵和時(shí)代價(jià)值的基礎(chǔ)上，提供符合學(xué)生身心特點(diǎn)、年齡層次、接受能力的教育活動(dòng)。鼓勵(lì)博物館與學(xué)校、教育部門、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、各類教育機(jī)構(gòu)等以合作、授權(quán)、委托等方式開展博物館社教活動(dòng)。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與博物館社會(huì)教育活動(dòng)的開發(fā)和實(shí)施。

以下為政策原文：

北京市文物局關(guān)于北京地區(qū)博物館開展社教工作的指導(dǎo)意見

北京地區(qū)各博物館：

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于文化遺產(chǎn)保護(hù)工作重要指示，以及國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》、中共中央、國務(wù)院《新時(shí)代愛國主義教育實(shí)施綱要》，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》，國家文物局、教育部《關(guān)于加強(qiáng)文教結(jié)合、完善博物館青少年教育功能的指導(dǎo)意見》等精神，充分發(fā)揮北京地區(qū)博物館在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的作用，不斷提升博物館社會(huì)教育和公共文化服務(wù)質(zhì)量，助力首都全國文化中心、國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)及“博物館之城”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國教育法》《博物館條例》等相關(guān)法律法規(guī)，按照教育部等11部門《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》、國家文物局《關(guān)于促進(jìn)文物合理利用的若干意見》、北京市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的實(shí)施意見》等要求，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，針對(duì)博物館社會(huì)教育工作提出以下意見。

一、目的意義

教育是當(dāng)代博物館服務(wù)于社會(huì)發(fā)展的核心內(nèi)容，博物館是教育的特殊資源和重要陣地，被譽(yù)為社會(huì)教育的第二課堂。充分發(fā)揮博物館的藏品資源優(yōu)勢和社會(huì)教育特長，深入挖掘和系統(tǒng)闡述文物所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵和時(shí)代價(jià)值，對(duì)博物館公眾教育資源進(jìn)行梳理整合，傳播有益于社會(huì)進(jìn)步的思想道德、科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，有利于推進(jìn)博物館教育工作深入、有效開展，不斷創(chuàng)新博物館教育的實(shí)施理念和開展形式，尊重和滿足觀眾利用博物館的多元化需求，對(duì)提升博物館服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)教育效能具有重要的意義。博物館社會(huì)教育應(yīng)做到善于挖掘和講好“中國故事”，用源遠(yuǎn)流長的古都文化、豐富厚重的紅色文化、特色鮮明的京味文化、蓬勃興起的創(chuàng)新文化，不斷增強(qiáng)核心價(jià)值觀建設(shè)的文化深度和厚度，凝聚堅(jiān)定文化自信、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的磅礴力量。



二、基本原則




（一）堅(jiān)持政治引領(lǐng)。深入貫徹落實(shí)黨的十八大以來習(xí)近平總書記對(duì)文物工作的重要指示和講話精神，全面貫徹文物工作方針和教育方針，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。始終堅(jiān)持文物工作服從服務(wù)于黨和國家事業(yè)發(fā)展大局，服從服務(wù)于全市中心工作，充分發(fā)揮文物資源傳承文明、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。

（二）堅(jiān)持教育為本。博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦館宗旨，結(jié)合本館特點(diǎn)開展形式多樣、生動(dòng)活潑的社會(huì)教育和服務(wù)活動(dòng)。把保障人民群眾基本文化權(quán)益和提升文化素養(yǎng)結(jié)合起來，讓人民群眾共享文物保護(hù)利用和優(yōu)秀文化發(fā)展成果。

（三）堅(jiān)持均等便利。博物館發(fā)揮社會(huì)教育職能、實(shí)施教育活動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)做到深挖掘、廣覆蓋，做到文化、文物惠民，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和觀眾需求，創(chuàng)新教育理念和傳播方式，把博物館資源與中小學(xué)課堂教學(xué)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位主題教育等活動(dòng)的實(shí)施有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)博物館分眾教育的針對(duì)性。

（四）堅(jiān)持安全第一。建立健全安全保障機(jī)制，明確安全保障主體責(zé)任，落實(shí)安全保障措施。根據(jù)本館接待服務(wù)總體情況及觀眾群體特點(diǎn)，細(xì)化和完善教育項(xiàng)目安保方案和應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)開展員工安全教育和應(yīng)急演練。



三、總體要求




（一）明確門票優(yōu)待政策

深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“讓文物活起來”重要指示精神，為讓更多人民群眾走進(jìn)博物館、走近文物，持續(xù)推進(jìn)博物館免費(fèi)開放工作，國有博物館應(yīng)對(duì)未成年人集體參觀實(shí)行免費(fèi)制度，對(duì)老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特殊社會(huì)群體參觀實(shí)行免費(fèi)制度；非國有博物館應(yīng)立足于本館實(shí)際情況，進(jìn)一步明確門票優(yōu)待政策范圍標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)優(yōu)待政策應(yīng)于本館入口處顯著位置公示公告，并通過官方宣傳渠道向社會(huì)公開。

（二）弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮館藏文物資源優(yōu)勢，用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活，以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，策劃推出傳承發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、打造闔家團(tuán)圓同心筑夢美好氛圍的精品展覽和文化活動(dòng)，并根據(jù)本館實(shí)際情況適時(shí)延長開放時(shí)間或舉辦夜場活動(dòng)以滿足廣大觀眾假日文化需求。

（三）規(guī)范講解服務(wù)

對(duì)常設(shè)展覽、臨時(shí)特展提供定時(shí)專業(yè)講解服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上積極為觀眾提供更多班次的公益性講解。專職講解力量不足的情況下合理依托志愿講解力量補(bǔ)足，也可根據(jù)本館實(shí)際情況適度開展預(yù)約講解服務(wù)。博物館應(yīng)提供充足的語音導(dǎo)覽設(shè)備，結(jié)合智能導(dǎo)覽等多種自助方式，滿足觀眾深度解讀展覽的需求。適時(shí)開展館內(nèi)中層及以上干部和業(yè)務(wù)人員的講解服務(wù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)崗位間交流協(xié)作，以中層及以上干部和業(yè)務(wù)人員走進(jìn)展廳提供專家講解服務(wù)為契機(jī)，增進(jìn)博物館與觀眾之間的良性互動(dòng)，滿足新時(shí)期觀眾個(gè)性化需求。于本館入口處及其他顯著位置設(shè)置講解服務(wù)班次公告，同時(shí)要求開放服務(wù)區(qū)域工作人員向觀眾做好解釋工作。

對(duì)非本館人員開展的講解活動(dòng)，需經(jīng)館方同意；如使用擴(kuò)音設(shè)備、對(duì)其他觀眾觀展造成不良影響且不聽從館內(nèi)工作人員管理，館方可終止其講解并勸其離場。

（四）參與館校共建

加強(qiáng)與教育系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，建立館校合作長效機(jī)制，使博物館教育與學(xué)校教育相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。建立博物館資源和學(xué)校教育交流互動(dòng)平臺(tái)，積極參與“博物館之春”等系列活動(dòng)，申報(bào)北京市教委社會(huì)大課堂資源單位，加入北京市中小學(xué)生社會(huì)大課堂課外輔導(dǎo)教師團(tuán)。

鼓勵(lì)全市各類中小學(xué)和高等院校將博物館社會(huì)教育活動(dòng)納入年度教學(xué)計(jì)劃；高等院校可結(jié)合學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，與教育目標(biāo)相適應(yīng)的博物館合作建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地；各館可與高等院校聯(lián)合推出與教學(xué)內(nèi)容、研究方向相契合的特色展覽，開展以展助教、成果轉(zhuǎn)化等活動(dòng)。

（五）規(guī)范研學(xué)活動(dòng)

博物館研學(xué)活動(dòng)課程的設(shè)置和開展，應(yīng)切實(shí)符合辦館宗旨和特色，在深入挖掘館藏資源的文化內(nèi)涵和時(shí)代價(jià)值的基礎(chǔ)上，提供符合學(xué)生身心特點(diǎn)、年齡層次、接受能力的教育活動(dòng)。切實(shí)做好開展研學(xué)旅行課程的基礎(chǔ)工作，配備相應(yīng)的教育活動(dòng)場地、專業(yè)人員、教學(xué)設(shè)施設(shè)備；提前對(duì)接研學(xué)服務(wù)對(duì)象，共同制定研學(xué)活動(dòng)內(nèi)容并提供相應(yīng)安全保障；建立健全研學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，確保課程質(zhì)量。

對(duì)其他社會(huì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在本館內(nèi)舉行的研學(xué)活動(dòng)，可與研學(xué)旅行主辦方或承辦方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議和安全責(zé)任書，制定相應(yīng)管理制度，實(shí)施預(yù)約機(jī)制，落實(shí)安全主體責(zé)任。

（六）精品文化服務(wù)“走出去”常態(tài)化

積極拓展常態(tài)化的精品文化服務(wù)“走出去”模式，整合本館各類資源，深入挖掘藏品文化內(nèi)涵，定期開展特色文化講座，參與或舉辦文物鑒賞、文化解讀、展演活動(dòng)等，把高品質(zhì)文化產(chǎn)品延伸至社區(qū)、周邊院校、部隊(duì)，形成良性互動(dòng)。鼓勵(lì)國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織到博物館開展先進(jìn)文化、民族團(tuán)結(jié)、科學(xué)普及、黨史知識(shí)和國防教育等活動(dòng)。

（七）志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)博物館志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，積極主動(dòng)、統(tǒng)籌用好北京博物館志愿服務(wù)總隊(duì)這一平臺(tái)，健全相關(guān)工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)以首善標(biāo)準(zhǔn)樹好博物館“窗口”形象。

（八）培育教育項(xiàng)目品牌

博物館教育項(xiàng)目應(yīng)避免同質(zhì)化、碎片化傾向。各館應(yīng)基于博物館獨(dú)一無二的收藏、研究、展示資源，開發(fā)具有代表性和原創(chuàng)性的教育活動(dòng)和項(xiàng)目。

（九）改進(jìn)和創(chuàng)新博物館教育工作機(jī)制

鼓勵(lì)博物館與學(xué)校、教育部門、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、各類教育機(jī)構(gòu)等以合作、授權(quán)、委托等方式開展博物館社教活動(dòng)。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與博物館社會(huì)教育活動(dòng)的開發(fā)和實(shí)施。

（十）延展教育傳播范圍

博物館應(yīng)注重提升博物館文化傳播能力，拓展傳播范圍，開辟傳播途徑，充分利用網(wǎng)絡(luò)作為博物館社會(huì)教育工作的陣地，開展博物館云教育、微課堂。推廣“無邊界博物館”、“流動(dòng)博物館”，增加博物館進(jìn)校園進(jìn)課堂頻次，支持博物館與各類媒體聯(lián)合直播節(jié)目。



四、保障措施




（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。研究制定本館社會(huì)教育工作年度規(guī)劃，實(shí)施推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)落實(shí)日常工作，建立相關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)制。

（二）注重人才培養(yǎng)。重視本館領(lǐng)軍人才、稀缺人才、、復(fù)合型管理人才培養(yǎng)，形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、適應(yīng)本館發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。加大專業(yè)人員培訓(xùn)力度，完善社會(huì)教育工作開展與項(xiàng)目實(shí)施人員的評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)本館更好發(fā)揮社會(huì)教育職能。

（三）確保宣發(fā)支持。建立健全本館公開信息平臺(tái)，主動(dòng)向社會(huì)公開展覽、教育活動(dòng)信息，提供便捷有效的預(yù)約溝通渠道，注重收集觀眾具有積極性的意見建議，不斷提升本館教育活動(dòng)的傳播廣度和社會(huì)影響力。